FAQ

Q

送料について教えてください。

A
一部商品を除き、全国一律700円です。 5,000円(税込)以上のお買物で全国送料無料とさせていただきます。 ※配送先が複数ある場合は送料無料対象外となります。
Q

注文してから何日くらいで届きますか?

A
ご注文を受けご入金の確認が取れ次第、順次焙煎いたしますので、ご入金確認後から7日以内に発送いたします。万が一発送が遅れる場合にはご連絡いたします。 基本的にはご注文後に焙煎しますが、ご注文のタイミングによっては注文日より前に焙煎した商品をお届けする場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q

発送方法について教えてください。

A
発送方法はヤマト運輸のネコポス、宅急便コンパクト、宅急便です。 商品の注文数に応じた発送方法となりますが、送料は一律で700円(税込)となりますので、 あらかじめご了承ください。(お買上げ税込5,000円以上で送料無料とさせていただきます) 日時指定をご希望のお客様は、購入画面の備考欄にご記載ください。 ご入金予定日より5日後以降でお願いいたします。 ネコポスはポストに投函するサービスで日時指定はできません。 宅急便コンパクト、宅急便は発送日時をご指定いただけますが、 特に指定がない場合には、最短での発送となります。 ※お届け先が遠方の場合や離島等の一部地域の場合等は、更に数日を要する場合があります。 また、発送時刻によっても異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。